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2022年，九三学社合肥市委会团结带领广大社员认真履行参政党职能，先后荣获社中央全国宣传思想工作先进单位、社省委新闻宣传工作先进集体参政议政工作先进集体反映社情民意信息工作先进集体一等奖、市委统战部全市统战信息工作先进单位市民主党派工商联专题调研工作优秀组织奖荣誉称号。

二是聚焦重点部位，做好隐患排查整治认真落实两会期间应急值守要求，加强行政值班管理，严格执行领导干部带班、24小时值班等相关制度。

组织开展针对电瓶车发生火灾专项应急演练，开展案件警示教育和应急处置流程培训，确保了两会期间全行安全稳定无风险事件发生。为认真落实省行《关于做好两会期间安全管理工作的通知》（工银皖保卫〔2023〕4号）等，马鞍山分行高度重视，充分认识做好两会期间安全管理工作的重要性、敏感性，将维护全国两会期间全行安全稳定作为重要任务来抓，以时时放心不下的责任感，严格落实安全生产责任和安全防范措施，认真落实好两会期间安全管理相关工作。四是加强安防管理，全力做好安全保障。三是落实防火巡查，加强消防安全管理。统筹抓好物防、技防和人防工作，加强一楼四室管理，完善落实各类场所管理责任措施，防范化解行内场所被利用作案风险。

重点排查治理日常管理机制不健全、可燃物乱堆乱放、违规使用大功率用电设备、电动自行车违规停放充电、消防控制室无证上岗、占用堵塞疏散通道等问题，将火灾隐患消灭在萌芽状态。加强重要时期巡视巡查，特别是加大重点时段、重点区域、重点环节的高风险区域巡查频次和力度，确保报警监控联网中心平稳运行。对于无法前来网点办理业务的客户，网点通过特事特办上门服务的方式，安排人员上门核实客户意愿与业务办理需求。

工商银行马鞍山向山支行针对以上问题，不断加强服务意识，强化人员服务水平，多措并举提升敬老服务水平，提供优质暖心服务，切实打造人民满意银行。始终以服务初心，人民称心为宗旨，随时都能用最饱满的热情服务于客户。如个人养老金账户，存款保险等，精心准备宣传资料和宣传品。对于行动不便、需要坐轮椅的客户，网点开辟绿色通道，协助客户顺畅办理业务。

向山支行坚持敬老原则，以客户的需求为先，听力减退的客户先是耐心解释，有需要时多次提醒，做好联动服务客户。网点将宣传反诈知识融入到日常工作中，以电信诈骗的典型案例和防范要点，用身边事例传递金融常识，切实保护金融消费者的财产安全。

工商银行马鞍山向山支行坐落于马鞍山东郊向山镇，支行客群以老年客户居多，为老年客群提供金融服务大多数遇到的问题在于，老年人对存单，存折等关系无法理解，认识不清晰，也常常因为不懂智能机的操作只能等待柜面办理，遇到复杂业务耗时较长的时候，可能只办理简单的存取款但因不懂智能操作等待较长时间2023年3月以来，支行派出外拓小队赴马鞍山市政府上门为市政府工作人员们现场办理并激活社保卡功能。为加快推进三代社会保障卡的应用，为群众提供便民服务，工商银行马鞍山团结广场支行积极开辟上门服务绿色通道。一直以来，工商银行团结广场支行始终将客户的需求放在第一位，做到了客户在哪里服务就在哪里，关注客户的金融需求，为客户提供全方位周到的服务是工行员工不变的追求和承诺，今后团结广场支行员工也将紧紧围绕客户金融服务需求，急客户之所急，想客户之所想，持续为广大客户提供优质高效的金融服务。

由于市政府存在部分退休人员因年龄较大及身体原因无法亲自前来激活社保卡，工作人员第一时间将情况反馈，出于对老人身体状况及财产安全的考量，工作人员立即协调安排外拓小队随后携带便携设备逐个上门为每一位退休人员现场激活社保卡金融功能，解决了老年人出门难、办卡难、激活难的问题，打通了为民服务的最后一公里。此次上门激活社保卡，当日下午即为客户办理完毕，受到了客户的一致好评，真正践行了为人民服务的有温度的银行由于市政府存在部分退休人员因年龄较大及身体原因无法亲自前来激活社保卡，工作人员第一时间将情况反馈，出于对老人身体状况及财产安全的考量，工作人员立即协调安排外拓小队随后携带便携设备逐个上门为每一位退休人员现场激活社保卡金融功能，解决了老年人出门难、办卡难、激活难的问题，打通了为民服务的最后一公里。此次上门激活社保卡，当日下午即为客户办理完毕，受到了客户的一致好评，真正践行了为人民服务的有温度的银行。

一直以来，工商银行团结广场支行始终将客户的需求放在第一位，做到了客户在哪里服务就在哪里，关注客户的金融需求，为客户提供全方位周到的服务是工行员工不变的追求和承诺，今后团结广场支行员工也将紧紧围绕客户金融服务需求，急客户之所急，想客户之所想，持续为广大客户提供优质高效的金融服务。2023年3月以来，支行派出外拓小队赴马鞍山市政府上门为市政府工作人员们现场办理并激活社保卡功能。

为加快推进三代社会保障卡的应用，为群众提供便民服务，工商银行马鞍山团结广场支行积极开辟上门服务绿色通道在现阶段的经济形势下，只有坚定自己的信念，牢记红线，提高自身的约束能力，才能经受住考验，抵御各种诱惑。

作为一名银行从业人员，要立足爱岗，为党和国家事业努力奋斗。为积极响应上级行工作要求，全面贯彻从严治党精神，营造清廉金融文化氛围，工商银行马鞍山四村支行组织全体员工学习清廉金融文化建设线上警示案例教育，警示全员远离违法犯罪，树立合规意识，做到警钟长鸣。青年员工更要坚定信念，如丧失了理想信念，就会失去精神支柱，失去灵魂，腐败分子之所以会走上犯罪道路，究其根本原因就是在金钱，利益的诱惑下，迷失了自我。一、加强学习、坚定信念，活生生的案列警示我们，思想不端正，就拒绝不了诱惑，一旦有了邪恶的念头，欲望就会膨胀，就会乱了方寸，作为金融行业的服务者，只有不断加强学习，才能提高自身的素质，只有不断学习，才能提高自身的三观，才能提高自己的党性修养。总之，此次廉洁教育所得到的收获使大家有切肤之感，要时常在自己脑海中警钟长鸣，树立自己的服务意识和大局意识，不能做的事情坚决不做，守住底线。要以勿以恶小而为之，勿以善小而不为的古训不断警醒自己，保持良好的心态。

二、以案为鉴，通过学习警示案例，全员思想上受到了很大的触动，党员干部面对市场浪潮要时刻保持冷静，保持警惕，不要让身边的小人带坏了自己，树立正确的法治意识和警醒意识，贯彻执行国家各项法律，法规，时时刻刻要用党纪约束自己，规范自己的行为规范，逾越红线的事情不要去触碰，耐住寂寞，抗得住诱惑，不为金钱所动，不贪心，不伸手，时刻保持头脑清醒廉洁自律，清清白白为人，踏踏实实做实总之，此次廉洁教育所得到的收获使大家有切肤之感，要时常在自己脑海中警钟长鸣，树立自己的服务意识和大局意识，不能做的事情坚决不做，守住底线。

为积极响应上级行工作要求，全面贯彻从严治党精神，营造清廉金融文化氛围，工商银行马鞍山四村支行组织全体员工学习清廉金融文化建设线上警示案例教育，警示全员远离违法犯罪，树立合规意识，做到警钟长鸣。一、加强学习、坚定信念，活生生的案列警示我们，思想不端正，就拒绝不了诱惑，一旦有了邪恶的念头，欲望就会膨胀，就会乱了方寸，作为金融行业的服务者，只有不断加强学习，才能提高自身的素质，只有不断学习，才能提高自身的三观，才能提高自己的党性修养。

青年员工更要坚定信念，如丧失了理想信念，就会失去精神支柱，失去灵魂，腐败分子之所以会走上犯罪道路，究其根本原因就是在金钱，利益的诱惑下，迷失了自我。二、以案为鉴，通过学习警示案例，全员思想上受到了很大的触动，党员干部面对市场浪潮要时刻保持冷静，保持警惕，不要让身边的小人带坏了自己，树立正确的法治意识和警醒意识，贯彻执行国家各项法律，法规，时时刻刻要用党纪约束自己，规范自己的行为规范，逾越红线的事情不要去触碰，耐住寂寞，抗得住诱惑，不为金钱所动，不贪心，不伸手，时刻保持头脑清醒廉洁自律，清清白白为人，踏踏实实做实。

作为一名银行从业人员，要立足爱岗，为党和国家事业努力奋斗。要以勿以恶小而为之，勿以善小而不为的古训不断警醒自己，保持良好的心态。在现阶段的经济形势下，只有坚定自己的信念，牢记红线，提高自身的约束能力，才能经受住考验，抵御各种诱惑3月9日下午，人民银行马鞍山市中心支行召开2023年国债发行工作例会，会上市人行授于工商银行马鞍山分行2022年度马鞍山市国债承销五星级单位荣誉称号，该行己多年连续荣获该荣誉称号。

为了每一期国债顺利发行，该行要求所有网点提前做好国债目标、到期、预约等客户的联系工作，张贴宣传海报，播放LED宣传屏，同时市行个金部协同运行管理部、现金中心、安保部等多部门部署发行工作，所有营业网点提前开门营业，安排专门窗口和国债销售专员对外销售国债。新的一年，该行将继续学习先进行优秀经验，按照人民银行统一部署要求，履行社会责任，做到国债发行工作与该行主营业务同步发展，为全力打通国债服务最后一公里而不断努力。

该行认真贯彻落实人行国债发行工作指示和要求，积极开展每期国债宣传、发行和催兑工作，按照人民银行和总省行国债发行工作要求，通过邮箱和微信提前发送了每期国债公告和具体安排事项，利用支行行长和分管行长例会布置和安排好每期国债发行事宜。国债下乡宣传方面，三个县域支行积极开展外拓营销的同时组织相关人员前往周边乡镇开展送国债知识下乡宣传活动，通过拉横幅，向客户发放综合性宣传材料普及国债相关知识，提高公众对国债的认知程度

市分行及时转发省行通知，按要求抓好落实。两会期间，认真组织开展安全隐患排查，盯紧可能造成重大人员伤亡、财产损失的重点领域和关键环节，细致排查高层建筑、营业网点、自助银行、金库等重点场所安全隐患。

组织开展针对电瓶车发生火灾专项应急演练，开展案件警示教育和应急处置流程培训，确保了两会期间全行安全稳定无风险事件发生。三是落实防火巡查，加强消防安全管理。加强重要时期巡视巡查，特别是加大重点时段、重点区域、重点环节的高风险区域巡查频次和力度，确保报警监控联网中心平稳运行。为认真落实省行《关于做好两会期间安全管理工作的通知》（工银皖保卫〔2023〕4号）等，马鞍山分行高度重视，充分认识做好两会期间安全管理工作的重要性、敏感性，将维护全国两会期间全行安全稳定作为重要任务来抓，以时时放心不下的责任感，严格落实安全生产责任和安全防范措施，认真落实好两会期间安全管理相关工作。

一是提高政治站位，严格落实安全责任。认真落实两会期间应急值守要求，加强行政值班管理，严格执行领导干部带班、24小时值班等相关制度。

四是加强安防管理，全力做好安全保障。五是严格值守纪律，提升应急处置能力。

统筹抓好物防、技防和人防工作，加强一楼四室管理，完善落实各类场所管理责任措施，防范化解行内场所被利用作案风险。重点排查治理日常管理机制不健全、可燃物乱堆乱放、违规使用大功率用电设备、电动自行车违规停放充电、消防控制室无证上岗、占用堵塞疏散通道等问题，将火灾隐患消灭在萌芽状态。